Privacy e cookie policy

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo quando usi il sito www.discotram.it e il nostro preventivatore online, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e quali sono i tuoi diritti. Spiega anche quali cookie usiamo e come puoi gestirli.

Chi è il titolare del trattamento

BOB S.N.C. di Gianluca Bizzaguti & C. (Discotram)
Via Volterra 12, 20146 Milano
P.IVA 02743840189 – REA PV 298088
Email: amministrazione@discotram.it

Quali dati raccogliamo e perché

Modulo contatti

Quando ci scrivi dal modulo contatti raccogliamo nome, cognome, email, telefono, la data indicativa dell’evento e il tuo messaggio. Li usiamo solo per risponderti e prepararti un preventivo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”).

Preventivatore online

Nelle pagine /preventivo/ e /quote/ puoi comporre la tua festa e vedere subito il prezzo. Se decidi di inviarci la richiesta, raccogliamo nome, email, telefono, eventuale azienda, note e le scelte fatte nel preventivatore (data, orario, servizi). Li usiamo per verificare la disponibilità della data, inviarti il preventivo con la brochure e ricontattarti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Se arrivi al totale ma non invii la richiesta, registriamo solo le scelte fatte nel preventivatore, senza nome né contatti, per capire quali feste interessano di più. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f GDPR).

Contatti diretti

Se ci scrivi via email o WhatsApp o ci chiami, usiamo i dati che ci fornisci solo per rispondere alla tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

Per risponderti più in fretta, le email che invii a info@discotram.it possono essere gestite da un sistema automatico che prepara e invia una prima risposta con le informazioni che chiedi (prezzi, disponibilità, servizi). Per farlo, il testo della tua email viene elaborato da un servizio di intelligenza artificiale fornito da Anthropic PBC (Stati Uniti) che, secondo i suoi termini commerciali, non usa questi dati per addestrare i propri modelli. In qualsiasi momento puoi chiamarci o chiedere di parlare con una persona del nostro staff. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere in tempi rapidi (art. 6.1.f GDPR).

Protezione dallo spam

Il modulo contatti è protetto da Google reCAPTCHA, che analizza alcune informazioni sul tuo dispositivo e sulla navigazione per distinguere le persone dai programmi automatici. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere il sito da abusi (art. 6.1.f GDPR).

Statistiche e pubblicità (solo con il tuo consenso)

Se lo accetti dal banner dei cookie, usiamo Google Analytics per contare le visite in forma aggregata e Google Ads per capire quali annunci portano richieste. Senza il tuo consenso questi strumenti non salvano cookie sul tuo dispositivo. La base giuridica è il consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto e di preventivo che non diventano una prenotazione: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Se prenoti: i dati necessari alla prenotazione e alla fatturazione sono conservati per il tempo richiesto dalla legge (10 anni per i documenti fiscali).
• Dati statistici di Google Analytics: 14 mesi.
• La tua scelta sui cookie: 6 mesi, poi te la chiediamo di nuovo.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento, solo i fornitori che ci servono per far funzionare il sito e rispondere alle richieste:

• Aruba S.p.A. (Italia) – hosting del sito e posta elettronica, compreso l’invio delle email di conferma del preventivatore;
• Supabase Inc. – server e archivio delle richieste inviate dal preventivatore;
• Google Ireland Ltd / Google LLC – Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e reCAPTCHA;
• Anthropic PBC (Stati Uniti) – servizio di intelligenza artificiale che ci aiuta a preparare le risposte alle email (vedi sopra, “Contatti diretti”).

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e revocare il consenso dato. Basta scrivere a amministrazione@discotram.it. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie e strumenti simili

I cookie sono piccoli file che il sito salva sul tuo dispositivo. Usiamo:

Tipo	A cosa serve	Chi lo gestisce	Durata	Serve il consenso?
Tecnici	Ricordare la tua scelta sui cookie (dt_consenso)	Discotram	6 mesi	No
Tecnici	Lingua del sito	Discotram (WordPress)	Sessione / 1 giorno	No
Tecnici	Protezione antispam del modulo contatti (reCAPTCHA)	Google	Fino a 6 mesi	No
Statistici	Contare le visite in forma aggregata (_ga, _ga_*)	Google Analytics	Fino a 2 anni	Sì
Pubblicità	Misurare quali annunci portano richieste (_gcl_au, _gcl_aw)	Google Ads	90 giorni	Sì

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Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina, per esempio se cambiano i servizi che usiamo. La data in alto indica l’ultimo aggiornamento.